我告诉客户从高速口下道后一直向西走,到泊头开发区后,我们工厂就在道南,工厂的大牌子非常醒目,很好找。
放下电话后,我就到公司门口的警卫室去等候了。因为从高速口出来也就10分钟的车程。果然,过了将近10分钟,一辆黑色的奥迪汽车停在了我们公司大门口。我赶忙去迎接。从车里走出来一位40多岁的中年人,我先递上名片,自我介绍。客户也很高兴,说姓王。我在警卫室登记后,就带着客户进了工厂。
我引荐了我们的销售经理。客户很爽快,说自己有终端客户,想做防爆工具项目,这次就是想考察一下工厂。我们明白客人的来意,就带着客户参观公司的原料仓库、检验室、化验室、机加工车间、锻造车间、最后我们到了包装车间。这是成品出厂的地方,最后一道工序。
客户一路走来,很满意。当来到包装车间,看看正在包装的货物,忽然我发现客户的目光盯着对面的墙上不动了,然后走过去,仔细看。我一看,哎呀! 这是我们车间曝光的一组不良品缺陷的照片。是为了提高职工的质量意识,起警示作用的。
我想会不会给客户造成不好的影响呢?心里也打起了小鼓。
客户看了一会儿说:“小唐,你们公司的产品工艺先进,对质量控制是一环扣一环。真是名不虚传呀!我这次找到了最好的防爆工具厂家。你们对不良品的曝光,正好看出你们对质量管理的严谨。”
我也笑了。心总算落在了地上。回到办公室后,王先生说:“本来还要考察其他厂家,看到你们如此专业,我决定就做你们桥防牌防爆工具。”
客人带了一份样品单子,我在电脑上核算了一下,金额大约三万元。当天就签订了合同。
我没有想到,包装车间的一幅不良品缺陷图片能让客户最终痛快地选择与我们合作。
看来有时候缺陷也是一种美,有意想不到的效果。